CONDITIONS GÉNÉRALES MEET ME THERE B.V.

Général
Meet Me There B.V. est situé au Singel 260, 1016AB à Amsterdam. Numéro de Chambre de Commerce 88323374, adresse e-mail klantenservicemmt@gmail.com ("Meet Me There" ou "nous").
Meet Me There vend des vêtements, des bijoux et des accessoires (les "Produits") via sa boutique en ligne www.meet-me-there.nl (ou tout autre site Web que nous exploitons, ensemble le  "Site Web") et via des magasins physiques.
Les présentes conditions générales (y compris tous les documents mentionnés ici et toutes autres conditions particulières confirmées par nous par écrit, ensemble les "Conditions") s'appliquent à toutes les offres de Meet Me There et à tous les accords entre Meet Me There et l'acheteur ( "Acheteur" ou  "vous").
Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande de produits sur le site Web. En passant une commande, vous acceptez automatiquement et êtes lié par ces conditions. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client à klantenservicemmt@gmail.com avant de passer une commande.

Ordres
1. Tout ce que Meet Me There propose sur le Site ou dans ses magasins est sans engagement et Meet Me There peut ajuster ou retirer l'offre à tout moment.
2. Un accord est conclu dès que Meet Me There a confirmé votre commande par écrit (par e-mail). Si vous n'avez pas reçu de confirmation dans les 24 heures suivant la commande, veuillez contacter notre service client.
3. Meet Me There peut annuler une commande confirmée avant son expédition, par exemple si elle ne peut pas autoriser le paiement, si Meet Me There vous doit encore de l'argent, si le prix est incorrect (auquel cas vous pouvez toujours retourner le produit au prix correct). prix), s'il existe des restrictions d'expédition sur un produit particulier, si le produit commandé est en rupture de stock ou ne répond pas à nos normes de qualité et est retiré. Meet Me There vous informera par email. Si Meet Me There ne parvient pas à vous contacter, la commande sera automatiquement annulée.
4. Meet Me There n'est pas obligé de vendre les produits au prix proposé si l'acheteur doit comprendre que ce prix est incorrect ou contient une erreur manifeste.
5. Si les produits ne sont plus disponibles, que ce soit ou non après confirmation de votre commande, nous vous en informerons. Vous pouvez choisir de commander un autre produit via notre site Web ou d'annuler la commande. Les éventuels paiements effectués seront remboursés en cas d'annulation.
6. En passant une commande, vous confirmez que les informations que vous fournissez sont complètes et exactes ; et que vous avez 16 ans ou plus ou que vous avez la permission de votre parent/tuteur.
7. Si l'Acheteur a accidentellement reçu plus de Produits que ce qui a été commandé, il le signalera à Meet Me There par e-mail et renverra les Produits supplémentaires à Meet Me There à ses frais.

Tarifs et paiement
1. Tous les prix sont en euros et incluent 21% de TVA.
2. Le paiement s'effectue via le processus de paiement sur le site Web. Klarna encaisse le paiement de l'acheteur. Si l'Acheteur paie Klarna en retard, tous les frais supplémentaires encourus par Klarna seront à la charge de l'Acheteur. Si l'Acheteur retourne un Produit à Meet Me There, il devra d'abord payer le Produit à Klarna et après acceptation du Produit retourné par Meet Me There, le montant payé sera remboursé.
3.Pour utiliser Klarna, vous devez avoir au moins 18 ans. Si l'acheteur a moins de 18 ans, il doit avoir l'autorisation de son parent ou tuteur.
4. Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à des contrôles de validité et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de la carte refuse le paiement, Meet Me There peut refuser votre commande.
5. Les éventuels frais de port sont indiqués sur le Site Internet et sont à la charge de l'Acheteur.

 

Livraison, défauts et responsabilité

1. Meet Me There livre les Produits à l'adresse d'expédition ou de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Les Produits sont réputés livrés lorsqu'ils sont acceptés par ou en votre nom à l'adresse de livraison. Si, malgré nos efforts raisonnables, nous ne sommes pas en mesure de vous livrer les Produits et que nous ne parvenons pas à vous contacter, nous annulerons la commande.
2. Les produits que vous récupérez dans un magasin Meet Me There sont réputés avoir été livrés lorsque vous les récupérez sur place.
3. Notre objectif est de livrer les produits dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après l'acceptation de la commande. Les délais de livraison sont des estimations et ne peuvent être garantis. Meet Me There peut également livrer des commandes en plusieurs parties.
4. Si une commande a été signée, cela signifie que le Produit a été livré à l'Acheteur. Si l'Acheteur n'a néanmoins pas reçu le Produit, la charge de la preuve lui incombe.
5. Nous sommes légalement tenus de livrer les Produits conformément au contrat. Vous devez inspecter les Produits pour détecter tout défaut dès que possible après la livraison et, de préférence, nous informer de tout défaut des Produits dans les sept (7) jours suivant la livraison afin que nous puissions déposer une réclamation contre le transporteur si nécessaire. Vous devez nous informer dès que possible, mais en tout état de cause dans les trente (30) jours suivant la réception du Produit, si le Produit présente des défauts et nous envoyer des photographies des défauts. Les Produits défectueux peuvent être retournés comme décrit à l’article 5.
6. Nous faisons de notre mieux pour afficher les Produits sur le Site le plus fidèlement possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que les images des Produits sont une représentation exacte des Produits réels, en raison, entre autres, des différences techniques entre les moniteurs ou les écrans que vous utilisez. Toutes les spécifications, dessins et données de taille ne sont que des approximations.
7. La responsabilité de Meet Me There est limitée aux obligations et à la responsabilité du produit énoncées dans les présentes conditions générales. Toute autre responsabilité de Meet Me There est expressément exclue, à moins que le dommage ne résulte d'une intention ou d'une négligence grave de la part de Meet Me There.

Politique d'annulation et de retour
1. Vous pouvez retourner les Produits commandés via le Site Internet dans les trente (30) jours suivant leur réception, quelle qu'en soit la raison. Vous devez demander un bon de retour via le Site Internet et nous retourner les Produits par courrier au plus tard quatorze (14) jours après la demande de retour, à vos frais et sous votre responsabilité. Les commandes en ligne ne peuvent pas être retournées en magasin.
2. Durant cette période de trente (30) jours, vous manipulerez le Produit avec soin et ne le déballerez et l'essayerez que dans la mesure nécessaire pour déterminer si vous souhaitez le conserver. Si vous souhaitez retourner un Produit, cela doit être fait dans l'emballage d'origine, y compris les étiquettes et tous les matériaux associés. Le Produit doit également être non porté et dans son état d'origine. Si nous recevons le produit de votre part dans un état endommagé, vous êtes responsable des dommages causés au produit et nous ne rembourserons aucune compensation pour le produit retourné. Si votre commande comprenait un produit/cadeau gratuit, vous devez le retourner avec le Produit à retourner.
3. Nous ne sommes pas responsables des produits que vous nous retournez accidentellement ou incorrectement. Ces Produits ne seront pas stockés et ne vous seront pas restitués.
4. Après réception de votre demande de retour, nous vous rembourserons le prix d'achat et les frais de livraison initiaux (le cas échéant) dans les plus brefs délais, mais en tout cas dans les quatorze (14) jours.
5. Vous pouvez acheter une étiquette d'expédition pour le retour via notre politique de retour sur le site Web. L'acheteur est responsable des frais de retour et supporte les risques du produit jusqu'à ce qu'il soit livré à Meet Me There. Si l'envoi de retour n'arrive pas à Meet Me There pour une raison quelconque, l'acheteur devra s'arranger lui-même avec l'expéditeur.

 

Force majeure
1. Meet Me There n'est pas responsable de tout échec ou retard d'exécution résultant d'un cas de force majeure. La force majeure désigne toute circonstance indépendante de la volonté de Meet Me There, telle que les grèves, les lock-out ou les conflits ou perturbations du travail, les troubles civils, les actes de tiers, les guerres, les émeutes, les blocus, la foudre, les incendies, les tempêtes, les flammes, les explosions, les épidémies. et les pandémies et réglementations ou mesures gouvernementales connexes, l'incapacité d'obtenir ou de maintenir les consentements ou permis nécessaires, et le respect de toute disposition de la loi, mesure gouvernementale, règlement ou directive, qu'elle soit ou non jugée invalide par la suite.
2. En cas de force majeure, Meet Me There vous en informera dans les plus brefs délais. Meet Me There et vous pouvez résilier le contrat si la situation de force majeure dure plus de 21 (vingt et un) jours. Meet Me There remboursera alors tous les paiements déjà effectués pour les Produits non encore livrés.

Compte, données personnelles et confidentialité
1. Lorsque vous passez une commande de nos produits, vous devrez peut-être créer un compte sur Meet Me There. Pour ouvrir un compte, vous devez fournir certaines informations personnelles. Vous êtes responsable de la sécurité et de l’utilisation correcte de votre mot de passe pour votre compte sur Meet Me There. Vous devez également garder ce mot de passe confidentiel. Si vous pensez que votre compte a été utilisé à mauvais escient, veuillez contacter immédiatement notre service client.
2. Meet Me There traitera vos données conformément à sa politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité. En passant une commande ou en utilisant le Site Internet, vous acceptez le stockage et le traitement de vos données et vous confirmez que les données que vous fournissez sont correctes et complètes.
3. En acceptant ces conditions, vous nous autorisez à vous envoyer notre newsletter et nos offres par e-mail. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos offres et de notre newsletter en cliquant sur le lien présent dans l'e-mail concerné. Meet Me There peut également cesser de vous envoyer des offres ou des newsletters à tout moment et de sa propre initiative.

Droits de propriété intellectuelle
1. Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web, son contenu (y compris le texte, la conception, la mise en page, les images et les vidéos), les produits Meet Me There, les marques et les noms commerciaux appartiennent à Meet Me There.
2. Vous pouvez utiliser le site Web et les informations qui y sont fournies pour votre usage personnel (y compris l'impression et le stockage (numérique) pour une consultation ultérieure). Toute autre utilisation (telle que la copie, la redistribution ou le stockage du contenu ou de toute partie de celui-ci sur un autre site Web, le cadrage, les hyperliens ou les liens profonds vers un autre site Web) est interdite sans notre autorisation écrite expresse.

 

Résiliation
Meet Me There et vous pouvez résilier l'accord (qui inclut également la dissolution) si :

1. un sursis de paiement ou une faillite a été demandé à l'égard de l'autre partie ;
2. un sursis de paiement ou une faillite a été accordé à l'autre partie ;
3. la loi sur la restructuration des dettes des personnes physiques s'applique à vous ; ou
4. l'autre partie ne remplit pas ses obligations en vertu du contrat et n'a pas remédié à ce manquement dans un délai de 14 (quatorze) jours après avoir été informée par écrit.

Divers
1. Meet Me There peut modifier ces conditions à tout moment. En passant une commande, vous acceptez que la dernière version de ces Conditions s'applique à votre commande.
2. Toute modification des termes de l'accord (y compris les présentes Conditions) doit être écrite et signée par les deux parties.
3. Les références au terme « par écrit » incluent le courrier électronique, sauf indication contraire.
4. Si une disposition des présentes Conditions est invalide ou inapplicable, cette disposition sera remplacée par une disposition valide et les dispositions restantes des présentes Conditions resteront en vigueur.
5. Le non-respect d’une section des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation, et toute renonciation doit toujours être expresse et écrite.
6. Toutes les conditions (générales) de vous et/ou d'un tiers sont expressément rejetées et ne s'appliquent pas à l'accord entre Meet Me There et vous.
7. Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via le service client à customerservicemmt@gmail.com

Loi applicable, tribunal compétent
1. Le droit néerlandais s'applique aux présentes Conditions générales, à tous les accords conclus entre Meet Me There et l'Acheteur et à tous les litiges qui y sont liés. Les règles de conflit du droit international privé néerlandais et l'applicabilité de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (Convention de Vienne du 11 avril 1980) sont expressément exclues.
2. Si vous résidez dans l'UE, le tribunal d'Amsterdam (Pays-Bas) aura la compétence exclusive pour tous les litiges découlant de ou liés à ces Conditions et à nos accords. Si un acheteur consommateur souhaite soumettre le litige à un autre tribunal néerlandais compétent, ce consommateur en informera Meet Me There par écrit dans un délai d'un (1) mois après que Meet Me There ait informé l'acheteur consommateur qu'il souhaite invoquer ce droit. , à défaut de quoi le tribunal compétent d'Amsterdam, aux Pays-Bas, sera seul compétent.
3. Si vous résidez en dehors de l'UE, tous les litiges découlant de ou liés aux conditions générales ou à tout accord conclu entre Meet Me There et vous seront définitivement réglés par arbitrage conformément au règlement d'arbitrage de l'Institut d'arbitrage des Pays-Bas. Le tribunal arbitral est composé d'un arbitre. Le lieu de l'arbitrage est Amsterdam, Pays-Bas. La langue de la procédure arbitrale est le néerlandais, à moins que vous ne préfériez l'anglais. Le litige sera réglé conformément au droit néerlandais. Cette clause ne limite pas le droit de Meet Me There d'engager une procédure contre vous dans tout autre territoire, et n'empêche pas Meet Me There de demander des mesures provisoires devant le tribunal compétent d'Amsterdam, aux Pays-Bas.


Meet Me There B.V.

Février 2023 ©