Rückgabeportal
Rückversand
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind! Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unser Retourenportal zurücksenden. Dies muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
Lesen unsere Rückgabebedingungen von bevor Sie mit der Rückkehr beginnen. Schicken nur Artikel, die vollständig entsprechen unser Bedingungen. Zurückgesandte Artikel können nicht an den Kunden zurückgesandt werden (auch wenn sie versehentlich an uns zurückgeschickt wurden). Wir haben immer das Recht Rücksendungen abzulehnen, die nicht unseren Rückgaberichtlinien entsprechen.
RÜCKGABEPORTAL
Schritt 1: Suchen die Bestellnummer in der Bestätigungs-E-Mail von Ihre Bestellung und Nutzung für Der nächste Schritt die Bestellnummer ohne die ersten beiden Zeichen (#2). Beispiel: #2234567 wird zu 234567.
Wenn Ihre Bestellung vor dem 26. Februar versendet wurde, verwenden Sie bitte das folgende Rücksendeportal:
Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um das Retourenportal zu öffnen und Einloggen mit die Bestellnummer (ohne #2) und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet:
Wenn Ihre Bestellung nach dem 25. Februar versendet wurde, verwenden Sie bitte das folgende Rücksendeportal:
Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um das Retourenportal zu öffnen und Melden Sie sich mit der Bestellnummer (ohne #) bzw. Track & Trace und der bei der Bestellung verwendeten Postleitzahl an.:
Schritt 3: Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten.
Schritt 4: Bewerten Sie welche Versandetikett ist für Ihre Sendungen geeignet (Briefkastenpaket oder Großpaket). Ein nachträglicher Umtausch der Etiketten ist nicht mehr möglich. Bezahlen Sie das Label und laden Sie es anschließend direkt vom Portal herunter.
Schritt 5: Packen Sie Ihre Versenden Sie die Artikel in der Originalverpackung mit den Etiketten und kleben Sie das Versandetikett auf das Paket. Bringen Sie es dann zu einer Paketstelle.
Schritt 6: Behalten Sie den Status Ihrer Rücksendung im Auge über unsere Rücksendeportal (Hinweis: Ihre eigenen Track & Trace-Codes sind nicht genau). Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail. in unserem Lager eingetroffen ist, und eine E-Mail, sobald der Betrag erstattet oder von Klarna bearbeitet wurde (innerhalb von 14 Werktagen). Wir können die Bearbeitung von Rücksendungen auf Anfrage nicht beschleunigen oder koordinieren zu den Zahlungsfristen von Klarna.
Wir bitten Sie die Retourenbearbeitung mit der oben genannten Bearbeitungszeit geduldig abzuwarten und keine E-Mail zu senden, wenn diese Frist noch nicht abgelaufen ist.
RÜCKGABERECHT
Die Kosten für Die Rendite wird vom Kunden getragen und werden von uns nicht erstattet.
Preise Rücksendung:
PostNL (NL) Paket: 7,35 €
UPS Deutschland/Belgien Rücksendungen: 8,99 €
Internationale Rücksendungen innerhalb der EU: 14,99 €
Die oben genannten Preise sind die Standardtarife der Paketunternehmen.
Das Risiko und die Verantwortung für die (rechtzeitige) Rücksendung liegen stets beim Kunden. Wir sind auch nicht für nicht zugestellte oder verloren gegangene Rücksendungspakete verantwortlich.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Das heißt: Etikett am Artikel und keinerlei Gebrauchsspuren.
Wenn Ihr Bei ordnungsgemäßer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet oder von Klarna bearbeitet.
Achtung! Kopfbedeckungen, Haarspangen und Schmuck sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Achtung! Eine Rücknahme von Bikinis erfolgt nur, wenn sich der Hygienestreifen noch im Bikinihöschen befindet. Sollte dieses nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, die Rückgabe abzulehnen.